Il est parfois difficile de déterminer si un manager a une personnalité normale ou s’il agit en fonction d’un trouble psychologique, comme celui du pervers narcissique. Toutefois, il existe quelques signes étonnants qui peuvent vous aider à identifier facilement un patron pervers narcissique. Dans cet article, nous allons voir cinq de ces signes.
1. La phase de séduction et le chouchou
Dans un premier temps, un patron pervers narcissique cherchera à vous séduire. Il peut utiliser diverses tactiques pour obtenir votre confiance, telles que vous accorder plus d’attention que d’autres employés, partager des informations privilégiées avec vous et même vous proposer des promotions rapides. Cette phase de séduction est appelée « chouchou » dans le jargon professionnel. Gardez à l’esprit qu’il est peu probable qu’un vrai chouchou soit maintenu très longtemps. À un moment donné, ce patron risque de changer radicalement d’attitude.
a. Le piège de l’appât
- Le patron fera preuve d’une grande générosité
- La victime se sentira spéciale
- Elle pourra être utilisée comme bouc-émissaire sans s’en rendre compte
b. Chouchou et surveillance
Durant cette phase, un patron pervers narcissique pourrait espionner l’employé lui faisant confiance. L’objectif serait alors de déceler ses moindres faiblesses pour les utiliser ultérieurement à des fins de manipulation. Les employés sont souvent bouleversés lorsqu’ils découvrent que leurs conversations privées ont été surveillées.
2. La manipulation et la triangulation
Deuxièmement, le patron pervers narcissique est un expert en manipulation. Il influence subtilement les actions et les opinions d’autrui de sorte qu’elles puissent leur servir à tout moment. La triangulation est l’une des pratiques courantes utilisée par ces individus pour instaurer une atmosphère toxique au sein du groupe. Ils mettent en compétition deux employés pour attiser animosités et rivalités, divisant ainsi pour mieux régner.
- Semeur de discordes entre collègues
- Favoritisme contre-productif
- Mensonges récurrents
a. Techniques de prise de contrôle
Une fois que vous avez identifié un patron pervers narcissique, il est nécessaire de se protéger de leurs manipulations sournoises. Plusieurs techniques peuvent être mises en place :
- Rester neutre face aux tentatives de séduction
- Garder ses distances émotionnelles
- Bâtir une relation solide avec ses collègues
b. Documenter les abus et témoignages
Il est important de réunir des preuves sur les comportements abusifs et les manipulations. Conservez tous les e-mails, messages, notes ou enregistrements pouvant servir à dénoncer les agissements du patron. Rassemblez également les témoignages de vos collègues pour renforcer votre dossier.
3. L’instabilité émotionnelle et la double personnalité
Troisièmement, le pervers narcissique est souvent dépeint comme ayant une personnalité changeante, passant rapidement d’un extrême à l’autre. Il peut se montrer charmant et charismatique un moment puis dénigrer et rabaisser brutalement ses subordonnés. Cette instabilité permet de maintenir un climat d’insécurité et de soumission au sein de l’équipe.
a. Le mécanisme de défense du clivage
Les pervers narcissiques utilisent souvent le mécanisme de défense du clivage pour éviter de gérer leurs contradictions internes. Ils scindent leur personnalité entre diverses « facettes » :
- Perfectionniste vs. laxiste
- Autoritaire vs. conciliant
- Solidaire vs. solitaire
b. La violence verbale et psychologique
Dans ce contexte, il n’est pas rare que des situations conflictuelles éclatent régulièrement. Les patrons pervers narcissiques peuvent exprimer leur mécontentement par une violence verbale ou psychologique marquée. Les atteintes à la dignité et à l’estime personnelle des employés sont fréquentes.
4. Le vampirisme émotionnel
Quatrièmement, les patrons pervers narcissiques ont un grand besoin d’attention et de reconnaissance, au point d’épuiser psychologiquement ceux qui les entourent. L’employé qui se trouve en première ligne est souvent victime de burnout ou de dépression profonde. Il est important de choisir des managers qui sont conscients des limites du personnel pour éviter ce genre de situation.
a. La soif de pouvoir et d’influence
- Volonté permanente de contrôler et de dominer
- Le patron prend plaisir à manipuler ses subordonnés
- Sacrifice des intérêts des employés au profit de sa propre gloire
b. Reconnaître les symptômes du vampirisme émotionnel
Bien qu’un manager puisse être exigeant voire autoritaire, il ne doit pas confondre investissement professionnel et détresse psychologique. Certains signes peuvent alerter de cette situation :
- Grande fatigue émotionnelle persistante
- Aliénation sociale et isolement
- Anxiété croissante et difficulté à se concentrer
5. L’incapacité à accepter les critiques et les échecs
Enfin, le pervers narcissique supporte mal les critiques et les échecs, qu’il attribue systématiquement aux autres. Il refuse de reconnaître ses erreurs et cherche toujours à trouver un responsable pour mieux se décharger de sa culpabilité. Cela peut entraîner un climat d’autocensure et de désengagement au sein des équipes.
a. La projection sur autrui
Les patron narcissiques projettent souvent leurs propres faiblesses et lacunes sur les autres :
- Incompétence professionnelle
- Mauvaise gestion des compétences internes
- Laxisme dans la prise de décision
b. Les conséquences dramatiques
Si cette situation perdure, elle peut avoir des conséquences dramatiques sur l’épanouissement et la santé mentale des employés, mais aussi sur le bon fonctionnement de l’entreprise. Retarder la reconnaissance et le traitement de ce type de problèmes ne fera qu’amplifier leur impact destructeur.
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